В соответствии с законодательством онлайн касса должна направлять фискальный документ (кассовый чек, БСО) в Федеральную налоговую службу(ФНС) сразу, как только он сформирован, что осуществляется через оператора фискальных данных (ОФД) посредством сети интернет. Критичным отключение от интернета на несколько часов считать не стоит, ККТ распечатает чек и зафиксирует данные, которые будут храниться кассой до тридцати дней. При восстановления подключения к сети чеки сразу будут отправлены в налоговую службу. Но это при условии отключения в несколько часов.
Если чек задерживается более чем на сутки, предпринимателя могут привлечь к административной ответственности. А если чеки не были отправлены по иссечению месяца - заблокируется фискальный накопитель, для разблокировки которого придется восстанавливать связь и проверять отправку чеков. Следует отметить, что законодательством учтены особенности месторасположения кассы.
Согласно пункту 7 статьи 2 N 54-ФЗ в отдаленных от сетей связи местностях, пользователи могут применять ККТ в режиме, не предполагающем обязательную передачу чека в ФНС в электронной форме через оператора фискальных данных. Приказом Минкомсвязи России от 05.12.2016 N 616 «Об утверждении критерия определения отдаленных от сетей связи местностей» установлен критерий определения отдаленных от сетей связи местностей, в которых можно использовать ККТ не в онлайн режиме передачи фискальных документов в ФНС, этим критерием является численность населения указанных местностей. В соответствии с данным приказом численность населения не должна превышать 10 тысяч человек.
Однако, онлайн касса и называется онлайн за режим передачи, поэтому, если торговая деятельность осуществляется не в отдаленных от сетей связи местностях, то ККТ должна быть подключена к сети интернет и исправно направлять чеки.